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服务行业

2024年中国品牌服务行业市场政策环境分析及市场规模发展前景研究预测

报告发布方:中金企信国际咨询《2024-2030年品牌服务市场竞争力分析及投资战略预测研发报告

项目可行性报告&商业计划书专业权威编制服务机构(符合发改委印发项目可行性研究报告编制要求)-中金企信国际咨询:集13年项目编制服务经验为各类项目立项、投融资、商业合作、贷款、批地、并购&合作、投资决策、产业规划、境外投资、战略规划、风险评估等提供项目可行性报告&商业计划书编制、设计、规划、咨询等一站式解决方案。助力项目实施落地、提升项目单位申报项目的通过效率。

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1)相关积极政策出台有利于行业平稳健康发展:近年来,我国陆续出台品牌服务产业链相关积极政策,为线上品牌服务行业的发展创造了良好环境。如《“十四五”电子商务发展规划》提出深化创新驱动,塑造高质量电子商务产业;《关于进一步做好当前商务领域促消费重点工作的通知》提出促进新型消费加快发展的重点任务,发展新业态新模式新场景、促进线上消费健康发展、促进品牌品质消费;《商贸物流高质量发展专项行动计划》提出优化商贸物流网络布局、建设城乡高效配送体系等重点任务。相关积极政策的颁布和实施,对我国批发和零售行业的发展起到了积极的推动作用,有利于行业长期平稳发展。

2)信息技术发展促进行业精细化服务能力提升:随着“5G时代”的到来,大数据、人工智能等新一代信息技术的发展日新月异。对于线下服务商而言,可以通过运用大数据、人工智能等先进技术手段进行流通与销售过程的升级改造。如当前许多大型商超、品牌专卖店纷纷通过线上服务、线下体验以及现代物流深度融合发展零售新模式。对于线上服务商而言,依托于大数据等技术的发展,有利于提高其数据处理、客户关系维护、物流配送管理等关键服务能力。如服务商可凭借大数据分析,推动相关产品与消费者精准匹配;以云计算、人工智能技术等为支撑,为消费者带来交互式购物体验。未来,新一代信息技术的发展将推动服务商精细化服务能力不断提升,促进行业走向新的发展阶段。

3)线上购物规模扩大为行业发展提供有利条件:近年来,互联网及相关技术的发展为消费者创造了良好的线上购物环境,消费者线上购物需求不断上涨。根据商务部公布的《中国电子商务报告2022》,2012至2022年全国线上零售额由1.3万亿元增长至13.8万亿元。随着消费者线上购物交易规模不断扩大,市场对服务商提供支撑服务、衍生服务的需求不断上涨,为线上品牌服务行业的发展奠定基础。

2012-2022年全国网上零售额现状分析

 

数据整理:中金企信国际咨询

未来,随着我国经济平稳发展,消费者可支配收入将不断增加,再加上互联网及相关技术发展的支撑,我国线上购物的规模将持续扩大,为品牌服务行业的可持续发展提供了有利条件。

4)电脑周边产品市场需求稳定,市场需求逐步细化:随着全球公共卫生事件的影响逐渐消散,在家庭教育及学校教育PC消费市场、中小企业数字化带来的商用市场等需求支撑下,中国PC市场未来仍将维持较大的市场需求。统计数据显示,2021年PC出货量达5,700万台,同比增长16.10%。随着面板、芯片等供应情况好转,预计未来五年PC市场复合增长率为4.00%。中国PC市场在稳定增长的趋势下,将有效带动鼠标、键盘、U盘、移动硬盘等电脑周边产品的市场需求。同时,随着PC应用场景不断丰富,电脑周边产品亦呈现出逐渐细分、专业化的趋势,从而衍生出的细分品类或品牌为品牌服务商创造更多的业务机会。例如,键盘鼠标细分出电竞类、办公类、家用类等分支,U盘硬盘细分出消费类、商用类、专业类等分支。

5)消费电子产品形态推陈出新为行业发展创造机会:消费电子市场具备明显的“供给创造需求”的特征,通过持续的颠覆性创新不断推出新的产品去满足或激发客户需求。在过去,消费电子市场主要以手机、电脑、平板、耳机等传统产品为主。

近年来,随着消费电子产业链的逐步完善及人工智能和万物互联等技术的发展,AR/VR眼镜、全屋智能家电、智能穿戴设备、消费级无人机、智能家用机器人、智能健身器材等产品层出不穷,为消费电子市场的发展不断注入新的活力。

6)影响行业发展的不利因素:

①线上电商平台较为集中:电子商务平台作为线上品牌服务行业的下游环节,服务商的经营活动对其存在较大的依赖。当前,电子商务平台呈高度集中化状态,以网络零售B2C为例,据2022年第三季度中国网络零售B2C市场份额数据显示,天猫、京东分别以63.10%、31.50%的市场份额位居第一、二位,两大巨头平台市场份额合计高达94.60%。

2022年第三季度中国网络零售B2C市场份额分析

 

数据整理:中金企信国际咨询

对服务商而言,下游渠道集中于少数几家巨头平台,选择空间受限不利于其掌握议价能力。此外,当平台政策往不利于品牌服务行业的方向调整时,服务商的经营将受到冲击。

此外,在3C品类电商领域,京东市占率位居首位。根据数据2022年,京东在家电3C品类电商市占率达50.50%。对于3C品类的服务商而言,由于下游渠道主要集中于京东,若京东平台发展缓慢或落后,或将使其需要转移至其他电商平台,制定新的平台业务策略。

2022年中国家电3C品类电商市占率分析

 

数据整理:中金企信国际咨询

②线下渠道成本有所提升:大型商超、品牌专卖店、百货专柜等是品牌服务行业的重要下游渠道,且这类下游平台在拓展的过程中均需要有实体经营点。然而从中国房地产行业发展趋势来看,近年来我国房产价格、土地租金呈不断上涨趋势,导致此类渠道经营成本上升。在此背景下,下游渠道为保障其利润水平不出现过大波动,会将部分成本向产业链上游环节转移。对于品牌服务行业而言,当线下渠道向其转移成本时,服务商的利润水平或将受到影响。

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