宝鸡供电公司:开展农电业扩报装培训 提高办电效益
新华网电力频道12月31日电 为进一步规范供电所业扩报装管理,提高装表接电工作效率。近日,国网宝鸡供电公司乡镇供电所管理部组织各供电所相关业务人员在凤州培训基地进行了业扩报装及有偿服务收费培训。
培训前期,该公司管理部提早动手编制培训讲义,精心制作培训课件,以供电所业扩报装资料填写规范、客户业务咨询答复要点、智能表计赔偿收费标准、供电所收据填写及交费注意事项为主要内容。
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培训中,该公司按照国家电网公司《关于进一步简化业扩报装手续优化流程意见》要求,就业扩报装环节流程操作、业扩报装业务相关标准及规范、供电方案现场勘查、票据填写规范等方面工作进行了详细的讲解说明。要求参训人员,进一步规范业扩报装流程,提高业务水平和处置能力,保证业扩报装流程的协调、畅通,为用电客户提供快捷顺畅的业扩服务。