报告简介

　　我国快递市场近几年来发展非常迅速，中国快递市场成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴市场，市场规模排名世界第三位，仅在美国、日本之后。根据国家邮政局公布的数据，2005-2012年，中国快递全行业年业务量由9亿件飞跃到37亿件，7年平均年复合增长率27%。受益于的兴起，近年来快递业务量增速不断加快，2012年增长率更是达到了56.84%。与此同时，快递行业收入也由239.7亿元激增到了757.8亿元，年均复合增长率21%，且增长势头依旧强劲。

　　目前全国快递产业从业人员超过 100 万人，年营业额 700 多亿元人民币。国家邮政局将快递市场细分为国际快递、国内（异地）快递和同城快递三大市场板块。市场参与主体除了有中邮速递、民航快递、中铁快运等少数国有快递企业外，还有众多民营快递企业，而在中国加入 WTO 之后，国际快递企业如四大快递巨头纷纷加快在中国市场的投资。目前，国有、民营、外资三大市场主体有规模不等的企业两万多家（包括加盟制的分支机构）。我国国内主要的快递企业有六家民营企业：分别是申通、圆通、汇通、中通、韵达（通称“四通一达”）和顺丰，另外还有中国邮政旗下的EMS。除去中国邮政旗下的EMS，其余六家总计市场份额达到50.6%，占到了整个快递市场的半壁江山。

　　预计到2015年快递业务量超过60亿件，邮政业业务收入比“十一五”末翻一番，达到2580亿元。其中，快递业务收入比“十一五”末增长1.5倍，达到1430亿元，占邮政业业务收入的比重达到55%。“”期间，全行业新增就业岗位40万个以上。随着中国快递业的进一步发展、成熟，估计中国快递行业市场收入将在2年内突破千亿大关，增速将维持在20%-25%之间。快递宝藏的密室之门已经开启，光芒闪耀东方，各路英雄策马加鞭，高歌向前。

报告用途及价值

　　本主要依据国家统计局、国家发改委、国家商务部、国家部、国务院发展研究中心、中国经济景气监测中心、中国协会、中国邮政、中国各省快递协会、国内外相关刊物的基础信息以及快递行业研究单位等公布和提供的大量资料，结合深入的市场调查资料，立足于世界物流、快递行业整体发展大势，对中国快递行业的发展情况、经济运行数据、主要细分市场、营快递业的发展形势、外资快递业营运形势、快递行业竞争格局、优势企业竞争力等进行了分析及预测，并对未来快递行业发展的整体环境及发展趋势进行探讨和研判，最后在前面大量分析、预测的基础上，研究了快递行业今后的发展与投资策略，为快递运营、投资机构、相关单位在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

报告目录

第一部分   快递行业发展分析

第一章 2014年国际快递行业发展概况 1
第一节 2014年国际快递行业发展简析 1
一、国际快递行业的特性 1
（一）国际快递业的发展历程 1
（二）国际快递企业进入中国市场 2
二、国外快递行业发展的启示 5
三、世界快递市场格局分析 6
第二节 美国 12
一、美国快递行业发展特点 12
二、美国快递行业管理体制与政策 14
三、美国快递行业竞争格局分析 16
四、美国快递行业与信息化状况及其启示 19
五、美国发展现代快递行业的主要做法 19
第三节 欧洲 21
一、欧洲现代快递发展的特点 21
二、推进快递业快速发展的主要动因 22
三、快递业对社会经济发展的促进效果 23
四、借鉴和启示 24
第四节 其他国家 24
一、日本快递行业发展概况 24
二、日本邮政民营化改革 25
三、韩国快递业发展现状 25
四、拉丁美洲快递发展状况 25
五、新加坡快递业现状及发展概况 25
第五节 《邮政法》草案对国际快递业的影响 28

第二章 2014年跨国快递业巨头市场营运状况浅析 30
第一节 联邦快递(FedEx) 30
一、公司介绍 30
二、在华市场运营情况 31
三、营销策略 33
四、公司最新动态 39
第二节 敦豪全球快递网络DHL 40
一、DHL简介 40
二、业务发展 40
三、DHL的中国战略 41
四、2014年DHL大举发展中国业务 42
第三节 美国联合包裹运送公司(UPS) 44
一、UPS简介 44
二、UPS在资源整合过程中快速成长 45
三、UPS的现代物流信息技术成为其竞争优势 49
四、UPS的中国战略 51
五、美国UPS 2014年经营策略 53
六、UPS给中国物流企业的启示 54
第四节 TNT--天地快运 55
一、TNT简介 55
二、TNT在中国的发展策略 55
三、公司最新动态 56

第三章 2014年中国快递行业市场运行环境解析 58
第一节 2014年中国快递环境分析 58
一、中国GDP分析 58
二、消费价格指数分析 59
三、城乡居民收入分析 59
四、社会消费品零售总额 61
五、全社会固定资产投资分析 64
六、进出口总额及增长率分析 70
第二节 2014年中国快递行业政策环境分析 70
一、《快递服务标准》 70
二、《快递业务员国家职业标准》 71
三、《邮政业消费者申诉处理办法》 85
四、《快递服务》标准2014年施行 89
五、《快递运单》国家标准发布 91
第三节 2014年中国快递行业技术环境分析 93
一、GPS将逐步在快递行业中得到推广和普及 93
二、快递业需要加快运用电子标签等技术 93
第四节 2014年中国快递行业社会环境分析 94
一、人口环境分析 94
二、教育环境分析 95
三、文化环境分析 96
四、生态环境分析 96

第四章 2014年中国快递行业发展现状综述 98
第一节 2014年中国快递行业发展概况 98
一、快递业在中国持续发展带来的启示 98
二、我国快递市场发展态势 101
三、2014年中国快递服务运行情况 104
四、我国快递市场结构 107
五、中国快递业的发展模式 114
六、中国快递业细分市场分析 120
七、中国国际快递业发展概况 122
第二节 2014年中国快递的行业特性分析 128
一、2014年快递行业运行情况 128
二、2014年快递服务满意度调查结果的通告 130
三、2014年电商大战或引发快递企业站队 132
四、2014年快递市场细分分析 133
第三节 2014年中国快运快递业的地区发展现状 135
一、区域快递业发展的不平衡 135
二、上海加快培育快递业“总部经济” 136
三、2014年上海快递市场竞争格局 137
第四节 新《邮政法》草案对民营快递的影响 139
第五节 2014年中国快运快递业的问题 142
一、快递业缺乏制度和法律保障 142
二、快递硬件设施及信息化水平差 142
三、快递企业运营管理落后 143
四、快递行业竞争无序 143
五、快递企业经营模式亟待转型 143
六、快递快速成长背后的隐忧 145
七、快递企业亟待跳出低水平竞争 149

第五章 2014年中国快运快递子行业发展现状透视 152
第一节 航空快递 152
一、航空快运快递业分析 152
二、我国航空货运特征 154
三、我国航空货运发展面对的机遇与挑战 155
四、航空货运的发展亮点 157
五、我国航空快运运作模式 157
六、航空快递业的出路 159
第二节 公路快递 160
一、我国公路快运的外部环境分析 160
二、公路快运行业中不同类型企业的区别 161
三、公路快运企业当前的困惑与解题 163
四、公路快运行业发展前景分析及快运企业发展的规划 164
第三节 铁路快递 166
一、铁路快运产业外部环境分析 166
二、中国铁路快运的现状 168
三、铁路快运的优劣势 168
四、我国铁路小件货物快运发展方向研究分析 169
第四节 水运快递 170
一、2014年水路交通行业发展 170
二、2014水路运输产业状况 171
三、2014水路运输量 172

第六章 2014年中国民营快递业的发展形势诠释 173
第一节 2014年中国民营快递发展概况 173
一、中国民营快递业的发展现状 173
二、我国民营快递企业现状分析 175
三、中国民营快递公司前期的发展原因分析 177
四、中国民营快递面临的困境 179
五、中国民营快递的主要品牌 179
六、中国民营快递主要品牌展望 180
第二节 2014年中国民营快递发展面临的机遇与挑战 181
一、快递企业倒闭引发的思考 181
二、2014年民营快递内忧外患 182
三、我国民营快递业面临的问题 188
四、民营快递企业所面临的问题 189
第三节 2014年中国民营快递发展的对策 190
一、我国民营快递业的应对策略 190
二、我国民营快递企业的发展对策 192
三、星辰急便倒闭危机对民营快递的启示 193
四、国际快递企业发展对中国民营快递的启示 196
第四节 2014年中国民营快递企业发展战略分析 203
一、提高服务水平 203
二、找准市场定位实施差异化营销策略 203
三、扩大网点数量及覆盖面 204
四、建立高效的信息处理系统 204
五、注重人才培养 204
六、跨界整合扩大发展途径 204

第七章 2014年中国外资快递业营运形势剖析 205
第一节 外资快递业发展回顾 205
一、外资进入国内快递业的经验借鉴 205
二、外资快递巨头争夺中国市场回顾 206
三、外资快递巨头获批国内快递业 207
第二节 2014年外资快递巨头战略布局分析 209
一、外资快递巨头垄断中国国际快递业 209
三、外资快递巨头的战略布局分析 210
三、四大国际快递企业发展中遇到的困境分析 211
第三节 2014年中国外资快递业发展现状 212
一、中国快递市场进一步开放 212
二、外资快递优势明显 213
三、激烈竞争不可避免 214
四、国外企业或水土不服 214
五、中国快递业在竞争中发展壮大 215
第四节 2014年外资快递在华投资发展动态 217
一、2014年FedEx、UPS获牌国内快递细分化 217
二、2014年外资快递入华引蝴蝶效应 218
三、外资快递五年内难撼国内格局 220

第八章 2014年中国快递行业竞争格局研究 222
第一节 2014年我国快递业竞争发展的SWOT分析 222
一、我国快递业的优势分析 222
二、我国快递业的劣势分析 223
三、我国快递业面临的机遇及挑战 225
第二节 2014年中国快递行业竞争概况 226
一、美国快递竞争格局 226
二、中国快递行业竞争格局 227
三、中国快递行业各细分市场竞争格局 237
四、中国快递行业兼并收购情况 241
五、中国快递行业集中整合情况 243
六、中国快递行业未来竞争变局展望 244
第三节 2014年中国快递市场竞争比较剖析 246
一、国际快递市场 246
二、国内快递市场 247
三、网购快递市场 248
四、商务快递市场 249
五、服务质量 250
第四节 2014年中国提升快递市场竞争力对策 251
一、快递市场群雄逐鹿 251
二、多元化竞争格局 252
三、2014年中国提升快递市场竞争力对策 254

第九章 2014年中国快递行业内优势企业竞争力分析 256
第一节 EMS 256
一、公司概述 256
二、EMS的发展史 256
三、EMS业务优势 257
四、EMS或将于2014年上市 262
第二节 中铁快运股份有限公司 264
一、公司概述 264
二、2014年中铁快运把握高端物流市场 265
三、2014年中铁快运时限快运业务发展迅速 265
四、2014年中铁快运提前实现年度配送网络建设目标 266
第三节 顺丰速运（集团）有限公司 266
一、公司概述 266
二、顺丰速运集团发展的成就 267
三、顺丰快递业务推出多元服务产品 267
四、2014年顺丰价欲战略 275
第四节 宅急送快运股份有限公司 277
一、公司概述 277
二、宅急送发展优势 277
三、2014年宅急送降价抢市场 277
第五节 上海圆通快递（物流）有限公司 280
一、公司概述 280
二、圆通快递有限公司服务产品 280
三、圆通快运公司发展目标 281
第六节 申通快递有限公司 281
一、公司概述 281
二、申通快递加快品牌建设步伐 281
三、申通快递发展取得的成就概述 282

第十章 2014年中国邮政与快递行业发展态势分析 283
第一节 2014年中国邮政的发展现状分析 283
一、中国邮政产业的发展概况 283
一、中国邮政产业收入 284
三、中国邮政业存在的问题及解决策略 285
四、中国邮政业发展相关政策 287
第二节 2014年中国邮政业行业运行情况 288
一、全行业运行情况 288
二、全行业运行特点 289
第三节 邮政业发展“”规划 292
一、“十二五”形势 292
二、指导思想和发展目标 294
三、主要任务 295
四、政策措施 298

第十一章 2015-2020年中国快递行业发展前景预测与策略分析 301
第一节 2015-2020年中国快递行业发展环境预测 301
一、行业管理模式 301
二、国内快递行业的发展形势 302
第二节 2015-2020年中国快递行业发展前景预测 303
第三节 2015-2020年中国快递行业盈利能力预测 305
第四节 2015-2020年中国快递行业发展趋势 306
一、快递业面临历史性变革 307
二、国际快递巨头涉足国内快递 307
三、民营快递发展形势 308
四、洗牌进程加速 309
五、变革势在必行 310
六、市场优胜劣汰中重组 311
七、2016年中国快递行业发展预测 312
八、2015-2020年中国对快递的影响及预测 313
第五节 2015-2020年中国快递企业发展策略分析 320
一、我国快递业发展对策研究 320
二、我国快递业转变经营模式 323
三、我国快递业人才管理策略衡 325
四、我国快递市场细分及营销策略 329
五、快递企业走出“国门”的路径与策略 330

第十二章 2015-2020年中国快递行业投资机会与风险规避指引 332
第一节 2015-2020年中国快递行业投资机会分析 332
第二节 2015-2020年中国快递行业投资风险预警 334
一、波动风险 334
二、政策风险 334
三、经营风险 335
四、技术风险 335
五、进入退出风险 336
六、外资进入风险 337
七、服务风险 337
八、区域风险 337
第三节 投资建议 338